고객 지원
시행일 2026년 8월 10일 · 버전 v1.0
쓰다가 막히거나 이상한 점이 있으면 알려 주세요. 보통 영업일 기준 2일 안에 답장해요.
문의하기
- 이메일: velolo3838@gmail.com
- 디스코드: Linkbee 커뮤니티
- 오픈 카톡: Linkbee 오픈채팅
오류 제보라면 어떤 화면에서 무엇을 하다 생겼는지, 저장하려던 주소가 있다면 그 주소까지 함께 적어 주시면 훨씬 빨리 찾을 수 있어요.
자주 묻는 것
- 담았는데 제목과 요약이 비어 있어요. 저장 직후에는 AI 정리가 아직 끝나지 않은 상태예요. 보통 몇 초에서 십여 초 뒤에 채워져요. 로그인이 필요한 페이지나 접근이 막힌 주소는 정리하지 못하고 링크 카드로만 남아요.
- 다른 로그인 수단으로 들어갔더니 보관함이 비어 있어요. 카카오와 애플은 각각 다른 계정이에요. 처음 시작한 쪽으로 들어와 주세요. 두 계정을 합치는 기능은 아직 없어요.
- 담은 것을 지우고 싶어요. 카드를 삭제하면 그 내용과 AI 정리 결과가 함께 지워져요. 계정 자체는 앱과 웹의 설정에서 삭제할 수 있고, 삭제하면 보관함 전체가 복구할 수 없게 지워져요.
- 내가 담은 것을 다른 사람이 볼 수 있나요? 아니요. 보관함은 이용자별 비공개 공간이고, 다른 이용자에게 공개되는 화면이 없어요.
개인정보와 약관
어떤 정보를 어디에 맡기는지는 개인정보 처리방침에, 서비스 이용 조건은 이용약관에 적어 두었어요. 위의 탭에서 볼 수 있어요.